Condiciones de Compra

¡Bienvenido a mi tienda!

Mi interés principal es brindar un buen servicio y que la persona que compra cualquiera de mis Pinturas, Impresiones o Productos esté completamente satisfecha y disfrute de mis trabajos tanto como yo disfruté al crearlos.

Por favor, lea mis Condiciones antes de comprar. ¡Gracias!

Opciones de pago

-Vía Paypal. Puede pagar utilizando su cuenta de PayPal. Si no tiene una cuenta, puede pagar a través de su sitio con tarjeta de crédito.

Mantengo su información de pago segura. Nunca recibo la información de su tarjeta de crédito.

 

Envío

Tiempo de procesamiento:
El tiempo que necesito para preparar un pedido para el envío varía. Para más detalles, ver artículos individuales.
Descargas digitales
Sus archivos estarán disponibles para descargar una vez que se confirme el pago.
Los compradores son responsables de cualquier impuesto de aduana e importación que se aplique. No soy responsable de los retrasos debidos a la aduana.

Envío mis artículos a través del correo postal, “Correos de España”. Los artículos grandes por el servicio Internacional de Correo Prioritario, con número de seguimiento y firma a la entrega.

Los artículos pequeños para ahorrar costos, se envían por correo postal estándar “Correos de España”.

Hay artículos que pueden ser enviados por mi fabricante de confianza.

Una vez recibido el pago, los artículos se envían en tres a cinco días, normalmente los envío antes.

Las tarifas de aduanas, impuestos, para cada país, deben asumirlas el comprador.

Devoluciones y cambios

Con mucho gusto acepto devoluciones y cambios

Solo contácteme dentro de: 14 días desde la entrega
Envío de los artículos de vuelta a mí, dentro de: 30 días desde la entrega
Pero por favor contácteme si tiene algún problema con su pedido.

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos o intercambiados:

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no puedo aceptar devoluciones:
  • Pedidos personalizados o pedidos bajo demanda
  • Descargas digitales
Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

Pasos a seguir, si recibe un ARTÍCULO DAÑADO EN TRÁNSITO:

  • Si el paquete tiene daños externos, tome fotos antes de abrir el paquete y contácteme dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos.
  • Si encuentra que el paquete no está dañado, pero cuando lo abre, el artículo está dañado. solo contácteme dentro de las 24 horas Las fotos son necesarias para evaluar el daño y hacer un reembolso o cambio total. ( El embalaje que utilizo es muy fuerte y compacto para que el envío llegue a sus manos de manera segura)

PAQUETE PERDIDO ( Esto nunca me ha pasado) 
Si después de un tiempo razonable, mes o mes y medio, no ha recibido su paquete, comuníquese conmigo para realizar la comprobación correspondiente con la compañía de envío, para saber donde se encuentra su paquete. Una vez que se establezca que se ha perdido, puedo reemplazar el artículo con el mismo o similar, o reembolso, según su preferencia.

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Welcome to my Shop!

My main interest is to provide good service and that the person who buys any of my Paintings, Prints or Products, is completely satisfied and enjoy my works as much as I enjoyed creating them.

Please read my policies before to purchase. Thank you!

Shop Policies

Payment Options:

-Via Paypal. You can pay using your PayPal account, if you do not have an account, you can pay through their site by credit card.

I keep your payment information secure. I never receive your credit card information.

Customs fees, taxes, for each country, should assume the buyer.

Shipping

Processing time:
The time I need to prepare an order for shipping varies. For details, see individual items.
Digital Downloads
Your files will be available to download once payment is confirmed.
Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I’m not responsible for delays due to customs.

I sent my items through the Postal Mail, “Correos de España” The large items for Priority Mail International Service, with tracking number and signature on delivery. The small items for save costs, for standard Postal Mail “Correos de España”

There are items that can be sent by my trusted manufacturer.

Once payment is received, I sent in three to five days, normally I sent it earlier.

Customs fees, taxes, for each country, should assume the buyer.

Returns and Exchanges

I gladly accept returns and exchanges

Just contact me within: 14 days of delivery
Ship items back to me within: 30 days of delivery
But please contact me if you have any problems with your order.

The following items can’t be returned or exchanged:

Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can’t accept returns for:
  • Custom or personalized orders
  • Digital downloads
Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Steps to follow, if you receive an ITEM DAMAGE IN TRANSIT (The packaging that I use is very strong and compact so that the shipment arrives safely to your hands)

If the package has external damage, please take photos before opening the package and contact me within 24 hours of receipt, attaching photos.

If you find that the package is not damaged, but when you open it, the item is damaged. just contact me within 24 hours. Photos are required to assess the damage and make a total refund or exchange.

ITEM LOST (This has never happened to me)
If after a reasonable time, a month or month and a half, have not received your package, please contact me to make appropriate checks with the shipping company, where is your package. Once it is established that is lost, I can replace the item with the same or similar, or refund, depending on your preference.